Notre histoire
Tout a commencé avec des voitures.
KD PROPRE ne s'est pas construite avec un plan marketing. Elle s'est construite client après client, parce que le travail était bien fait.
Notre histoire
KD PROPRE ne s'est pas construite avec un plan marketing. Elle s'est construite client après client, parce que le travail était bien fait.
Les débuts
En arrivant dans la région, je nettoyais des véhicules. C'était mon activité principale. Un jour, un client m'a demandé si je faisais d'autres types de nettoyage. J'ai dit oui — je suis quelqu'un de polyvalent.
Il m'a confié des logements en location courte durée, des Airbnb, pour les ménages entre deux voyageurs. Au départ quelques logements. Puis il m'a demandé si je pouvais aussi m'occuper de la gestion sur Annemasse. J'habitais Bellegarde, j'ai accepté sans problème.
Un logement, puis deux, trois, cinq, dix, et ainsi de suite. Le bouche-à-oreille a fait le reste : mes clients ont parlé de moi à d'autres conciergeries, qui en ont parlé à d'autres encore.
Je n'ai pas eu besoin de chercher beaucoup de clients. Quand le travail est bien fait et que le client est satisfait, il parle de vous autour de lui.
Ce qui compte
Dans ma culture, on accorde énormément d'importance au respect, à l'écoute et au fait de tenir ses engagements. Je suis très à l'écoute de mes clients et j'essaie toujours de trouver une solution.
« Honnêtement, je dis très rarement non. »
Klej Docaj — fondateur de KD PROPREKD PROPRE n'est pas seulement une entreprise qui vient faire du ménage. L'idée est d'être un véritable partenaire. Quand un client appelle pour une demande particulière, mon premier réflexe est de chercher comment je peux l'aider.
Le tournant
C'est encore grâce à un client que j'ai commencé les nettoyages de fin de chantier. Il avait parfois besoin de quelqu'un après des travaux et m'a demandé si je faisais ce type de prestation.
Il m'a confié deux villas situées côte à côte. Je me suis occupé de leur nettoyage complet après le chantier, comme il se doit pour une remise en état avant livraison. D'autres clients en ont entendu parler et m'ont contacté pour les mêmes raisons.
Aujourd'hui, j'interviens sur des logements en location courte durée, du nettoyage régulier, des particuliers, des fins de chantier, des remises en état et des demandes spécifiques.
Notre vision
L'objectif est de continuer à développer KD PROPRE pour en faire une entreprise de nettoyage professionnelle, structurée et reconnue dans la région : des contrats réguliers avec les conciergeries, les propriétaires, les entreprises, les professionnels de l'immobilier et les constructeurs.
Nous souhaitons développer fortement la partie hôtellerie et devenir un partenaire de confiance pour l'entretien de plusieurs établissements. Et construire une équipe solide, composée de personnes sérieuses.
Mais nous voulons conserver ce qui a permis à l'entreprise de démarrer : la proximité, la disponibilité, la confiance et la qualité du travail.
« Je veux que lorsqu'une personne pense à un besoin de nettoyage, elle se dise : je les appelle, ils vont trouver une solution. »
Contact
Une intervention unique ou un contrat régulier, un studio ou dix logements, un ménage ou une fin de chantier. Devis gratuit, réponse le jour même.