L'hôtellerie demande autre chose qu'un ménage soigné : une cadence. Il faut livrer un nombre de chambres à une heure fixe, tous les jours, sans que la qualité de la dernière chambre soit inférieure à celle de la première.
Ce que nous faisons
Nous distinguons la recouche — la chambre d'un client qui reste — du nettoyage à blanc, plus long, qui suit un départ : sanitaires repris à fond, linge intégralement changé, contrôle du minibar et des consommables, vérification de l'équipement. Les deux suivent une trame écrite, la même pour toute l'équipe, ce qui évite qu'une chambre soit traitée différemment selon la personne.
Nous prenons aussi les parties communes, la réception, les couloirs, les ascenseurs, la salle de petit-déjeuner et la lingerie. Et parce que nous passons dans chaque chambre tous les jours, nous signalons ce que la maintenance ne voit pas encore : une ampoule morte, un joint qui se décolle, une chasse qui fuit, une télécommande qui ne répond plus.
Pour les établissements saisonniers, nous nous engageons sur la période complète. C'est en pleine saison, quand il faut du monde le samedi, que se juge un prestataire.
La prestation en détail
En images
Autres prestations
01
Le logement doit être impeccable à l'arrivée du prochain voyageur, pas seulement propre. Nous gérons le ménage, le linge, les détails et les changements de dernière minute.
03
Poussière de plâtre, résidus de colle, traces de peinture, gravats : nous rendons un bâtiment prêt à être livré, avec du matériel adapté aux grandes surfaces.
04
Entretien régulier, grand nettoyage de printemps, remise en état après déménagement ou avant une mise en vente : la même personne, la même exigence à chaque passage.